FAQ
BESTELLUNG
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst Du mit allen gängigen Kredit und Bankkarten zahlen.
Eine Zahlung per PayPal und Klarna ist bei uns ebenfalls möglich.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Du Deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schicke uns bitte schnellstmöglich eine Mail an beforecreation@gmx.net oder kontaktiere uns über den Button: Chatte mit uns. Dieser wird auf der Website unten rechts angezeigt.
VERSAND
Was kostet der Versand?
Versand für Bekleidung: 3,95 € (Deutschland und Österreich)
Versand für Canvas und Poster: 5,99 € (Deutschland)
Versand für Canvas und Poster: 6,99 € (Österreich)
Ab einem Mindestbestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Nach erfolgter Bestellung und Zahlungseingang, fangen wir an Deine Artikel zu produzieren, da wir ausschließlich auf Nachfrage herstellen, um die Umwelt zu schonen.
Die Lieferung ist in etwa 3–7 Werktagen bei Dir. Bitte habe Verständnis dafür, dass durch die aktuelle Situation leichte Verzögerungen aufkommen können.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, Du bekommst zu Deiner Versandbestätigung eine Sendungsverfolgungsnummer.
RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH
Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Um einen Artikel zurückzusenden, schicke uns bitte eine Nachricht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an beforecreation@gmx.net, füge bitte Deinen Namen oder Deine Bestellnummer hinzu (Beispiel: #12345)
Der Support kümmert sich umgehend um Deine Rücksendung.